客户质量工程师

岗位职责
1、结合公司及部门质量目标要求，为客诉团队制定具体的质量管理目标，定期监督检查业绩达成情况；
2、负责客户特殊要求的收集、识别与管理；
3、质量监控负责工厂制造过程中质量控制风险点识别、质量控制有效性的监督及质量问题关闭有效性跟踪；
4、完成项目质量状态信息汇总，并基于汇总结果进行汇报和上升，推动项目质量达成预期目标；
5、负责客户投诉问题的响应与对接处理，组织团队分析根本原因，制定纠正与预防措施，并跟踪验证措施的执行效果，直至验证关闭，形成书面的8D 报告；
6、售后端质量状态数据统计，输出0KM、12MIS等数据报表；负责策划产品质量的预防性管理，进行预防性改善，降低质量风险；
7、客户售后端索赔管理，建立索赔台账，统计售后端质量索赔成本；
8、负责客户现场审核工作的响应，以及对审核发现项，推动相关部门分析改善，直至验证关闭；
9、变更管理负责量产项目产品工程更改产品质量保证，当发生重大变更时，负责收集变更后的PPAP资料，重新提交给客户并获得批准；
10、持续改进寻求质量管理改善机会，并参与持续改进工作。

岗位要求
1、积极主动，态度端正，强沟通能力；
2、理工科，熟悉电子电器相关基础知识。