知乎用户研究实习生

• 岗位职责：

1. 独立、协助完成各类其他用户研究相关的工作，包括不限于桌面材料整理、用户招募、用户访谈、焦点小组、日记调研、可用性测试、数据分析等

2. 基于业务需求，在指导下开展专项分析，通过用户需求、痛点，为策略、产品提供支持

3. 支持体验研究工作，通过VOC聚类重点方向的用户需求和重要问题，并对问题做数据统计分析及波动归因

• 任职要求：

1. 全日制本科及以上学历，心理学 / 社会学相关背景优先

2. 爱沟通、表达能力强、积极主动、认真仔细、执行力强、责任心强

3. 熟练使用Excel（掌握常用公式）、SPSS

4. 过往有用户研究实习经验优先