跨境供应链运营

1. 全球端到端运营体系搭建与治理

统一运营框架： 在总部层面建立全球一致的运营标准、SOP、作业节拍与指标口径，并在各海外国家落地、审计与迭代；解决"多国、多主体、多语言、多法规"下的执行走样问题。
时区与交接治理： 设计跨时区 7×24 接力运营机制（Follow-the-Sun），明确起运段、干线、口岸、海外仓、尾程之间的交接节点、责任边界与时间戳定义，杜绝链路断点与责任真空。
国家运营能力建设： 主导海外国家运营团队的组建、授权与考核模型（直营团队 / 合资 / 收购本地主体），推动关键岗位的本地化与梯队建设。
全球运营例会机制： 建立日运营、周复盘、月经营三层节奏，牵引各大区与产品线达成结果。
2. 端到端网络设计与路由优化

负责全链路网络架构规划：起运集散中心、干线中转枢纽（Hub）、口岸组合、海外仓与分拨中心（DC）的选址、产能与覆盖范围。
基于"时效—成本—体验"三角构建服务分层网络（经济型 / 标准型 / 极速型 / 专业型如冷链、医药、大件），与产品线共同定义并守护各层 SLA。
主导全链路路由（Routing）与波次（Wave/Manifest）设计，持续压缩中转停留与端到端 Cycle Time；具备在当前集运联盟格局（Ocean Alliance、Gemini Cooperation、Premier Alliance 及 MSC 独立运营）下快速切换通路的网络弹性。
3. 干线运营与运力执行（空运 / 海运 / 陆运联运）

空运： 统筹包机、长约（BSA）与现货（Spot）舱位的组合执行；管理板箱（ULD）与舱单、装载率、拼板与舱位互换、中转操作与拉货处置（Offload）。
海运： 与海运产品线协同 FCL / LCL、买家集运的船期衔接、中转操作、目的港提空与疏港、堆存与滞期风险控制。
陆运与多式联运： 中欧卡航、跨境卡车、驳船/铁路等联运衔接，形成成本与时效的多通路替代方案。
干线指标： 订舱达成率、航班/船期准点率、中转时长、装载率与板箱利用率、异常货量占比、单位干线成本。

4. 成本、效率与经营结果

承担跨境运营口径的成本与毛利结果：单票 / 单公斤全链路成本（Cost per Shipment / per kg）、产品线履约毛利率、异常与赔付损失率、自动化与网络投资的 ROI。
主导结构性降本专项：网络整合与口岸优化、装载率提升、承运商与仓网重新招标、仓内人效提升、路由自动化。
建立并管理年度运营预算与产能规划，制定黑五、网一、圣诞及平台大促的峰值弹性预案。
5. 质量、韧性与风险

建立全球 Control Tower：全链路异常预警与处置闭环（识别—响应—升级—复盘），以及客诉、理赔与质量改进机制。
承运商、海外仓、清关行等核心供应商的三维管理（成本 / 质量 / 风险）。
合规与安全：进出口管制、危险品与锂电池运输（IATA DGR）、海关稽查、税务合规、EHS。
业务连续性（BCP）：港口罢工、地缘与航线中断、极端天气、系统故障下的替代路由与运力切换演练。
6. 数字化与持续改进

与产研共建：OMS / TMS / WMS 落地与集成、全流程可视化 Control Tower、路由与波次自动化、智能分拣与库内自动化、件量预测与库存分布优化、AI 辅助运营决策。
统一全球数据资产与指标口径；主导流程再造与精益六西格玛项目，推动运营模式从"人驱动"向"系统与数据驱动"升级。

1. 教育背景

全日制本科及以上学历，物流管理、供应链管理、工业工程、国际贸易、交通运输等相关专业；MBA，或 ASCM/APICS、PMP、精益六西格玛黑带优先。
2. 工作经验

12 年以上国际物流 / 跨境供应链经验，其中 8 年以上为纯运营（Operations）序列；5 年以上端到端或多环节（干线 / 海外仓 / 清关 / 尾程）运营管理经验。
具备从 0 到 1 搭建运营体系（标准、流程、指标、系统）的成功案例，而非仅在成熟体系中做优化。
优先考虑：头部国际货代/快递、跨境电商物流企业或大型海外仓服务商的总部运营中心 / 海外大区负责人；或品牌出海与平台侧的供应链运营负责人（需具备服务商治理经验）。
量级参考： 统筹过日均 10 万单以上，或管理 10 万平方米以上仓储网络、覆盖 3 个以上大区的运营团队者优先。
3. 核心能力

网络与结构： 端到端网络设计与建模能力，能从链路结构、波次与路由中识别时效与成本空间。
数据与成本： 对单位成本结构高度敏感，具备成本建模、预算管控与结构性降本落地能力。
韧性与决断： 旺季峰值与重大突发事件的现场决断、快速恢复与复盘能力。
跨文化与影响力： 在矩阵化组织中推动跨区域协同，能向本地团队讲清"为什么要这样做"，而非仅靠行政指令。
组织与人才： 能搭建并培养区域运营负责人梯队，建设标准、培训与认证体系。
抽象能力： 将复杂、非标的线下作业抽象为可复制的标准化流程与数字化产品。
4. 语言与工作流

英语可作为工作语言（听说读写流利，可独立进行高层汇报与商务谈判）；
适应全球化、高并发、7×24 轮值响应与多组织协同节奏，可接受 海外出差。