岗位描述
岗位职责
统筹陆运板块日常运营管理工作,落实各项业务管理制度、作业标准,监督一线操作规范执行,及时发现运营中的漏洞并督导整改。
牵头陆运新系统上线后的运营推进工作,收集业务端使用问题,组织需求反馈、流程适配优化,保障系统与实际业务顺畅衔接。
开展运营数据统计、汇总、分析,跟踪核心运营指标,形成运营分析报告,针对指标短板制定改善举措。
负责跨部门沟通协调,对接操作、单证、调度、职能部门,协调处理业务疑难问题,打通业务流转堵点,提升整体运营效率。
梳理、优化陆运业务全流程,修订作业指引、操作规范,组织开展流程、系统操作相关培训。
做好运营风险排查,识别业务、流程、系统各类潜在风险,落实风险防控举措。
完成上级交办的其他运营管理相关工作。
岗位要求
大专及以上学历,物流管理、交通运输、工商管理等相关专业优先。
有物流、陆运、运输行业运营管理相关工作经验,有物流信息化系统上线、流程优化实操经验者优先。
能力要求:熟悉陆运全流程业务模式,具备较强的数据整理分析能力;沟通协调能力突出,擅长跨部门协同;逻辑清晰,具备流程梳理、制度编写能力;能够熟练使用Office办公软件。
综合素质:责任心强,执行力好,具备问题解决思维,能够适应业务节奏,有良好的统筹规划意识。
其他:了解物流行业相关政策规范,服从岗位工作安排,可接受山口驻地办公。