岗位描述
岗位职责
-以热情、友好、耐心和专业的态度迎接每一位游客,积极解答游客咨询,提供准确信息和帮助;
-有效响应游客需求,努力寻求最佳解决方案,确保游客满意度;
-展现乐园标准着装及接待规范,维护乐园专业形象;
-服从岗位排班需求,参加并通过2-3个岗位的岗前培训;
-保持工作岗位及周边区域的整洁美观有序;
-与团队成员有效沟通和协作;
-遵守乐园的各项政策、规章制度;
-完成运营主管分配的工作。
岗位要求
-大专及以上学历;
-能够连续在岗半年以上,能满一年者优先;
-积极乐观友善,具备感染力;
-善于沟通,表达能力好;
-能够接受排班,热爱服务行业。