岗位描述
岗位职责
-负责保障乐园正常运转的基础性工作,确保所有硬件、软件和网络处于稳定可用状态
-负责售票窗口电脑、验票闸机、监控摄像头、背景音乐系统、电子显示屏、打印机以及办公电脑等各类IT设备的日常检查、故障排查与维修
-负责维护票务系统等核心业务软件的正常运行
-负责保障园区内办公网络、售票网络及公共Wi-Fi的畅通与安全
-负责根据乐园的业务发展需求推动乐园的数字化和智慧化升级
-负责利用数据驱动运营决策,并协调各部门的IT需求
-负责定期生成数据报告,进行数据统计与分析,为管理决策提供支持
-负责信息部门的日常管理,合理分配工作任务,提升团队整体技术水平
-负责定期对园区其他员工进行信息化系统操作培训
-负责制定并完善乐园信息化管理制度、操作手册及应急预案
岗位要求
-具备本科及以上,计算机、电子信息工程、网络工程、软件工程或相关专业
-具备5年及以上工作经验,3年以上团队管理经验,有文旅行业、景区、主题乐园或大型商业综合体同岗位工作经验者会优先
-精通主流票务系统、POS收银系统、管理系统的后台配置
-熟练掌握Windows Server、Linux等服务器操作系统,能独立搭建和管理数据库(如MySQL、SQL Server),具备数据备份与灾难恢复的实操能力
-具备智慧景区、票务系统升级等信息化项目的完整实施经验,能独立完成从需求调研、方案选型到招投标、部署上线的全过程管理
-熟悉外包服务管理,能有效对接和考核系统开发商、硬件维保商、运营商等外部合作伙伴
-具备成本控制意识,能制定和执行部门预算,在保证系统稳定的前提下,通过采购策略、维保方案优化等方式控制IT总体拥有成本
-具备较强的跨部门协调能力、抗压与应急能力