锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1.管理项目变更，确保变更经过评估和批准,分配任务并跟踪团队成员的工作进展。
2.收集反馈并优化技术支持流程,确保项目交付物符合质量标准和客户要求。
3.分析客户反馈的技术问题，定位故障原因并提供解决方案。
4.制定计划方式和内容确保负责人及时了解项目进展,并归纳经验、改进建议和知识归档。
5.为客户或内部团队提供产品使用培训。
6.编写技术文档（如操作手册、FAQ、故障排查指南）。
7.与研发、生产部门协作，反馈产品改进建议。
8.参与新产品测试，提供技术支持角度的优化意见。
岗位要求
1.熟悉半导体或晶圆键合产品技术参数、功能特性及行业应用场景。
2.1-3年有大型工业设备或半导体厂经验,（如半导体设备、工程整合）熟悉行业标准及安全规范，有维护经验和客户服务经验者优先。
3.熟管理项目变更，确保变更经过评估和批准,分配任务并跟踪团队成员的工作进展等。
4.能独立制定计划方式和内容确保负责人及时了解项目进展,并归纳经验、改进建议和知识归档。