岗位描述
岗位职责
1. 带领 FAE 团队,面向内部制造 + 外部客户,负责 AIOT 模组硬件应用技术支持。
2. 统筹新产品试产、客户端应用问题定位,分析模组硬件、焊接、兼容性失效问题,输出改善方案。
3. 对接客户硬件设计,提供 DFM 建议,处理客户 RMA 不良解析,输出 8D、失效分析报告。
4. 收集客户问题反馈,同步研发,推动设计、制程优化,沉淀技术支持知识库。
5. 团队分工、绩效考核、技能培训,统筹重点项目技术支持,提升客户技术满意度。
岗位要求
1. 本科,电子信息相关,5 年以上硬件 FAE,2 年以上团队管理;有无线模组 SMT 背景优先。
2. 熟悉 PCBA/SMT 焊接、硬件测试,看得懂原理图,具备失效分析能力。
3. 英文读写良好,可输出英文技术报告;沟通推动能力强。