岗位描述
岗位职责
1. 端到端全流程订单交付:从客户下单、K3系统单据操作、协调生产交期回执客户、货代沟通出货安排、跟踪交货到客户手上、货款催收;
2. 订单交付过程中遇到的障碍能主导排除,能独立闭环自己所负责的工作;
3. 客诉问题能快速响应闭环解决方案让客户满意,支撑满足到代理\销售提出的合理工作需求;
4. 销售数据的统计、报表制作,及运营商客户基本库存分析;能够策划分析、提升部门长期工作效率;
5. 其他部门主管安排的任务。
岗位要求
1. 本科及以上学历,英语水平良好,国际贸易、物流专业优先;有外贸、跨境电商经历者优先;
2. 热爱外贸业务,愿意长期稳定从事订单交付工作,有耐心完成琐碎的任务,做事细心认真;
3. 良好的沟通协调能力,责任心强,抗压性强。