岗位描述
岗位职责
客户现场需求解析:
1.深入汽车主机厂、供应商等客户的软件开发一线,与工程师团队进行深度交流,全面理解其在AUTOSAR、ASPICE等规范下的实际工作流、工具链、核心痛点及对AI提效的潜在需求。
2.解决方案设计与呈现:基于对客户业务的深刻理解,结合AI Agent和AI知识库的产品能力,为客户设计并呈现能够解决其实际问题的技术解决方案和应用蓝图。
3.产品需求转化与传递:将来自客户现场的一手需求和场景,转化为清晰、可执行的产品需求文档(PRD)或解决方案设计文档,作为连接客户与内部产品、算法、开发团队的核心桥梁。
4.PoC与项目落地支持:主导或参与面向客户的概念验证(PoC)项目,协助客户完成产品的部署、集成和初步使用,确保解决方案的价值得以验证和落地。
客户现场技术支撑:
1.驻场负责产品的部署、调试、运维及使用指导,解决客户在平台使用过程中遇到的各类技术问题,保障平台稳定运行。 2.产品迭代驱动:持续跟踪客户的使用反馈和业务演进,从客户价值角度出发,为产品迭代和长期路线图规划提供关键输入。
岗位要求
1. 学历与专业:硕士及以上学历,计算机科学与技术、软件工程、自动化、车辆工程(智能网联方向)等相关专业。
2. 工作经验:1-3年汽车电子/汽车软件相关技术支持、FDE/FAE或项目实施经验,有车载操作系统(QNX/Linux/Android Automotive OS)相关经验者优先。
3. 技术能力:
● 精通至少一种编程语言(C/C++/Python/Java),具备基础的代码调试与问题定位能力;
● 熟悉汽车软件开发流程(需求、设计、开发、测试、交付),了解车载软件核心模块(如车控、车联网、座舱等)相关知识者优先;
● 具备良好的系统部署、调试及故障排查能力,能快速响应并解决客户现场技术问题;
● 了解AI驱动软件开发相关概念,对多智能体协同、自动化测试等技术有一定认知者优先。
1. 沟通协作:具备优秀的沟通表达能力、客户服务意识及跨团队协同能力,能高效衔接客户与内部团队需求。
2. 其他:能接受短期出差或驻场,具备较强的责任心、自驱力及学习能力,适应汽车行业快速迭代的工作节奏。 加分项
3. 有汽车软件智能化平台、AI驱动开发工具或相关项目的技术支撑/实施经验者优先;
4. 熟悉车载以太网、CAN/LIN总线相关知识,具备车载软件集成测试经验者优先;
5. 持有汽车行业相关认证(如ASPICE、ISO 26262)或具备项目管理相关经验者优先;
6. 有客户现场问题应急处理、复杂技术问题攻坚案例者优先。