锦鲤求职岗位描述
岗位职责
核心职责
1. 客户现场技术支撑：驻场负责SDW平台（AI驱动汽车软件开发智能化平台）的部署、调试、运维及使用指导，解决客户在平台使用过程中遇到的各类技术问题，保障平台稳定运行。
2. 需求衔接与转化：深入理解客户汽车软件开发相关需求（如需求标准化、开发设计、测试自动化、项目管理等），结合SDW平台能力完成需求梳理、拆解与转化，对接内部研发团队推进需求落地。
3. 项目协同推进：协同内部AI算法、软件开发、测试等团队，跟进基于SDW平台的汽车软件项目进度，协调解决项目过程中的跨团队技术协同问题，确保项目按节点交付。
4. 问题闭环管理：收集客户对SDW平台的使用反馈、功能优化建议及技术痛点，建立问题台账，推动问题分析、解决与复盘，形成闭环管理，持续提升客户体验。
5. 技术文档与培训：编制SDW平台客户使用手册、技术支撑文档，为客户提供平台使用培训，沉淀驻场技术支撑经验，输出最佳实践案例。
6. 平台适配优化：结合客户实际开发场景，协助内部团队完成SDW平台在多智能体协同、需求标准化、测试自动化等核心能力的场景化适配与优化。
岗位要求
教育水平:硕士及以上学历
培训经历:/
资格证书:/
工作经验:工作经验：1-3年汽车电子/汽车软件相关技术支持、FDE/FAE或项目实施经验，有车载操作系统（QNX/Linux/Android Automotive OS）相关经验者优先。
知识技能:技术能力：
- 精通至少一种编程语言（C/C++/Python/Java），具备基础的代码调试与问题定位能力；
- 熟悉汽车软件开发流程（需求、设计、开发、测试、交付），了解车载软件核心模块（如车控、车联网、座舱等）相关知识者优先；
- 具备良好的系统部署、调试及故障排查能力，能快速响应并解决客户现场技术问题；
- 了解AI驱动软件开发相关概念，对多智能体协同、自动化测试等技术有一定认知者优先。
能力素质:沟通协作：具备优秀的沟通表达能力、客户服务意识及跨团队协同能力，能高效衔接客户与内部团队需求。
其他：能接受短期出差或驻场，具备较强的责任心、自驱力及学习能力，适应汽车行业快速迭代的工作节奏。
其他要求:加分项
1. 有汽车软件智能化平台、AI驱动开发工具或相关项目的技术支撑/实施经验者优先；
2. 熟悉车载以太网、CAN/LIN总线相关知识，具备车载软件集成测试经验者优先；
3. 持有汽车行业相关认证（如ASPICE、ISO 26262）或具备项目管理相关经验者优先；
4. 有客户现场问题应急处理、复杂技术问题攻坚案例者优先。