岗位描述
岗位职责
1、客户售后诉求洞察及需求管理:倾听及挖掘客户声音,组织协同内部管理与资源提升客户满意度;
2、客户关系维护与粘性提升:定期或基于客户需求联动客户与公司交流;
3、客户投诉问题受理及改善落实。
岗位要求
2027届本科及以上学历;
机械电子类、材料类、物理学、数学类、国际经济与贸易、化学工程、日语、韩语、英语、应用化学等专业。
福利待遇:
现金福利:六险一金、过节费、餐费补贴、春节路费、通讯补贴、专项奖励、“三八节”保健费
生活福利:福利食堂、福利宿舍、免费班车、年度旅游、带薪年休假、带薪福利假、季度劳保、生日礼物、中秋礼物、活动中心、集体婚礼、集团联谊、企业文化日、团队拓展、娱乐协会、暖心free tea、深南夏令营
健康福利:健康医务室、年度免费体检、孕期关怀、个人健康/心理健康讲座