锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1、海外技术支持：负责海外客户及合作伙伴远程与现场技术支持；
2、赋能海外客户及合作伙伴：包括远程/现场培训、技术指导及技术文档编写；
3、质量问题闭环与推动改进：包括实施故障分析、将前线的问题和客户反馈系统地整理分析反馈；
岗位要求
1、本科及以上学历，通信、电子、自动化等相关专业；
2、CET-6及以上，具备流利的英语书面和口语能力；
3、跨文化沟通能力：具备良好的沟通技巧和情商，能协调时差和文化差异带来的沟通障碍；
4、核心能力素质：解决问题能力、细节与抗压能力、服务意识与责任心，适应跨时区工作和海外出差；