岗位描述
岗位职责
1、负责维护会员关系,挖掘和跟进客户需求;
2、熟悉微信运营,创新营销思维,提升复购;
3、了解旅游产品,善于发现并且解决产品问题;
4、负责投诉全链条处理,提升客户综合满意度。
岗位要求
1、大专及以上学历,专业不限,愿意从事销售工作,需要提前到公司实习;
2、思维反应快、普通话标准流利,有良好的工作习惯和高效的沟通能力;
3、有亲和力,待人热情,服务意识强,学习能力强,对工作充满热情和责任心;
4、能承受一定的工作压力,若不能适应较高工作强度可能会影响轮休时间;
5、电脑操作熟练,熟练使用Office办公软件。