锦鲤求职

吉利汽车

索赔保修经理/高级经理-极氪

锦鲤会替你打开官网网申、按简历自动填表提交,你只需要在关键步骤确认。

岗位描述

1、负责审核服务中心提交的保修工单申请;

2、负责对服务中心结算的保修工单核对及提起付款申请;

3、负责服务中心提交的保修咨询答复及保修预授权审批申请;

4、负责整理,分析保修数据,支持服务中心保修业务;

5、负责完善保修相关政策材料及指导手册,创建发布保修通报WJ;

6、收集和分析保修案例,得出问题共性,制作会议材料,定期指导培训服务中心保修工作;

7、负责服务中心保修业务监察、审计,出具整改报告;

任职要求:

1、 本科及以上学历,有保修相关工作经验优先;

2、 3年以上汽车售后相关工作经验,主机厂工作经验优先;

3、 熟练使用Excel,PPT等办公软件,具有较强的数据统计能力及总结、报告等撰写能力;

4、 责任心强,有耐心,有良好的沟通能力,具有团队精神。

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

阅读求职步骤与示例 →