流程管理经理

主要工作职责

（一）文控与发文规范管理

1. 对标集团标准，建立并落地品牌发文管理制度及规范。

2. 负责品牌各类正式发文的审核、格式及口径标准化管控。

3. 监督业务单位发文执行情况，持续迭代优化文控体系，实现发文可追溯、规范化。

（二）流程全生命周期管理与优化

1. 规范各部门流程作业，指导业务合规开展，纠正流程问题，提升整体运行效率。

2. 统筹品牌流程体系建设，协同业务梳理流程逻辑、制定标准、组织评审，推动流程上线落地。

3. 挖掘业务痛点，承接流程变更需求，主导流程优化、评审、迭代；联动IT完成系统开发，跟进验收、宣贯及落地闭环。

（三）品牌体系文件建设

1. 负责品牌级系统及管理体系文件的梳理、编制、修订与更新。

2. 统筹业务手册、岗位说明书、权限矩阵、操作规范等体系资料搭建。

3. 持续完善标准化管理体系，实现权责清晰、操作有据、管理有序。

（四）系统权限与数据安全管理

1. 根据岗位职责及业务场景，搭建标准化系统权限分级体系。

2. 负责各业务系统权限的审核、调整与动态管控，规避越权风险。

3. 落实权限管理制度，保障系统操作合规及业务数据安全。

任职要求

1. 具备流程管理、体系运营、文控管理或数字化流程相关工作经验。

2. 熟悉流程搭建、评审、迭代全流程，具备流程梳理、体系编写、制度落地能力。

3. 逻辑清晰，善于发现业务痛点，具备优秀的跨部门沟通、统筹推进及项目落地能力。

4. 工作严谨细致，具备标准化、合规化思维，擅长制度及体系文案编撰。

5. 熟练使用办公软件，有OA系统、业务流程系统运营经验者优先。