总经理-EBG训练部

岗位职责：

1. 训练战略与体系：承接 EBG 战略，制定训练三年路线图，建立覆盖销售、售前、服务、产研、营销五类人群以及新人、干部的岗位能力地图、学习路径图与认证体系。

2. 业务训战：对准MTCV主流程与关键作战场景，设计并交付训战项目，实现"仗怎么打、兵就怎么练"；推动关键岗位训、考、战、评、用闭环。

3. 渠道与生态赋能：面向合作伙伴与行业客户构建赋能体系与认证，把训练做成获客与粘客的手段。

4. 知识资产与案例：建立经验萃取与案例开发机制，把打赢的项目沉淀为可复制的作战手册。

5. 讲师与教练队伍：搭建"最优秀的人培养更优秀的人"的内训师与导师体系。

6. 平台与 AI：建设数字化学习平台与知识库，用 AI 降低课程生产与个性化训练的成本。

7. 队伍与预算：组建并管理专业团队，负责年度预算与投入产出论证。

任职要求：

1. 学历要求：

（1）本科及以上学历，工商管理、市场营销、通信工程、计算机、电子信息、管理类等相关专业优先。

（2）具备扎实的商业理解能力和结构化分析能力，能够理解企业级业务的客户采购逻辑、项目运作模式及解决方案价值链。

2. 工作经验：

（1）具备8年以上企业级ICT、数字化、网络通信、云计算或相关行业工作经验，其中具有销售、售前、解决方案、服务、产品、行业拓展或业务赋能相关经验。

（2）具备3年以上训战体系建设、销售赋能、售前赋能、人才发展、业务运营或团队管理经验，能够独立负责跨部门、跨区域的能力建设项目。

（3）具备大型复杂项目、行业客户经营、重点客户突破或重大商机支持经验，能够结合真实业务场景识别人员能力问题并提出解决方案。

（4）有从业务一线转型至能力建设、业务赋能或组织发展岗位的经历者优先。

3. 业务洞察与经营意识：

（1）能够理解EBG业务的经营模式、行业客户需求、竞争格局及项目运作规律，具备将组织能力建设与营收增长、市场份额提升相结合的意识。

（2）能够基于业务目标、客户场景、商机漏斗、项目复盘等信息识别能力短板，并制定有针对性的训战方案。

（3）具备较强的数据意识，能够使用业务数据和训练数据评估赋能效果，推动训练成果向业务成果转化。

4. 训战体系设计与交付能力：

（1）具备分层分类能力体系、岗位认证体系、课程体系及实战训练机制的设计经验，能够覆盖销售、售前、服务、产研及营销等多类人群。

（2）能够将复杂业务场景、客户问题、项目资料和技术方案提炼为案例、任务、工具、演练脚本及考核标准。

（3）熟悉训战营、战役复盘、案例共创、项目辅导、现场带教、角色演练等训练方法，能够保障训练内容的实用性和可复制性。

（4）具备较强的课堂引导、公开表达及现场控场能力，能够面向业务骨干、专家及管理团队开展高质量授课、研讨和辅导。

5. 跨域整合与项目管理能力：

（1）具备跨部门协同能力，能够有效整合销售、售前、服务、产研、营销及外部生态资源，推动复杂训战项目按计划落地。

（2）具备较强的项目规划、资源统筹、风险管理和复盘改进能力，能够同时管理多项重点训战任务。

（3）具备知识管理与内容资产运营能力，能够推动行业案例、项目经验、解决方案方法论及专家知识沉淀为组织共享资产。

（4）具备项目管理相关认证或大型组织级能力建设项目经验者优先。

6. 行业背景与技术理解力：

（1）熟悉企业级ICT、网络基础设施、云计算、数据中心、行业数字化或相关领域的业务模式、产品解决方案及客户应用场景。

（2）了解政府、教育、医疗、金融、制造、交通、能源等行业客户的数字化需求及项目决策特点者优先。

（3）能够与产品、研发及技术专家进行有效沟通，理解技术方案的客户价值、差异化优势及落地边界。

7. 特质与文化契合度：

（1）具备强烈的业务同理心和一线意识，愿意深入客户、项目和业务现场，能够理解一线团队在赢单、交付及客户经营中的真实挑战。

（2）坚持结果导向，以业务成功和客户价值作为训练工作的核心评价标准，对形式主义和低效投入保持敏锐判断。

（3）务实严谨，能够将真实项目资料、典型案例和失败复盘转化为实用的训练内容，不追求脱离业务的形式化包装。

（4）具备较强的成就动机、自我迭代意识和责任担当，愿意以业务增长合伙人的视角推动组织能力提升。

（5）具备耐心、韧性和长期主义思维，能够持续推进能力建设等需要长期投入和反复验证的工作。

8. 其他补充：

（1）工作地点可根据业务布局及组织安排确定，能够适应阶段性出差及深入区域业务一线开展项目辅导、训练交付和复盘工作。

（2）具备重点行业客户突破、重大项目中标、复杂项目交付改善、销售或售前能力体系建设等可验证成功案例者优先。

（3）认同锐捷“训即战、以业务成功为唯一标尺”的价值导向，愿意以身作则推动训练回归业务、服务客户与支撑增长。