城市客户代表

岗位职责：
1. 负责区域市场销售规划与目标达成。
（1）根据公司整体战略、区域业务目标及市场特点，制定所辖城市群的销售规划、客户拓展策略及阶段性执行计划。
（2）围绕区域重点行业、重点客户及重点项目，推进产品与解决方案销售落地，完成既定销售目标、回款目标及市场覆盖目标。
（3）定期分析区域市场动态、竞争格局、客户需求及项目机会，形成销售预测、项目节奏管理及资源投入建议，提升区域经营效率。

2. 负责客户拓展、关系管理与项目推进。
（1）面向所辖区域客户开展业务开拓，识别客户业务痛点、信息化建设需求及采购机会，推动公司产品和解决方案进入目标客户。
（2）建立并维护良好的客户关系网络，覆盖关键决策人、业务使用部门及相关影响角色，持续提升客户信任度与合作深度。
（3）围绕重点项目开展全流程销售推进，包括需求挖掘、方案沟通、商务协调、招投标配合、合同签署及回款跟进，推动项目高质量落地。
（4）联合售前、交付、产品及相关支持团队，提升客户方案匹配度与项目成功率，兼顾客户价值实现与业务增长。

3. 负责渠道伙伴发展、赋能与联合经营。
（1）结合区域市场布局，拓展、筛选并维护优质渠道伙伴，建立稳定、健康、可持续的渠道合作关系。
（2）推动渠道伙伴对公司产品、解决方案及销售策略的理解与掌握，协同开展客户拜访、项目跟进、市场活动及商机转化。
（3）制定并落实渠道协同计划，提升渠道覆盖能力、项目运作能力及联合销售效率，促进区域业务持续增长。
（4）及时识别渠道合作中的问题与风险，推动资源协调与闭环解决，保障合作秩序与业务推进质量。

4. 负责区域资源平台开发与生态协同。
（1）结合区域业务发展需要，持续开发并维护本地行业资源、生态资源及相关合作平台，拓宽业务触达路径。
（2）围绕重点客户、重点行业及重点项目，整合内外部资源，提升项目获取能力、方案竞争力及市场影响力。
（3）参与并支持区域内相关市场活动、品牌推广活动及行业交流活动，增强公司在区域市场的认知度与影响力。

5. 负责销售过程管理与业务复盘优化。
（1）做好商机管理、客户信息管理、项目进度管理及销售数据更新，确保销售过程透明、可追踪、可复盘。
（2）定期输出区域业务分析、项目复盘及客户洞察，识别增长机会与经营问题，为团队决策提供依据。
（3）沉淀区域客户经营经验、渠道协同方法及典型项目案例，促进团队知识共享与业务能力提升。

任职要求：
1. 学历要求。
（1）本科及以上学历，市场营销、计算机、通信、电子信息、管理等相关专业优先。
（2）具备良好的商业理解能力与基础技术认知，能够适应面向企业客户的解决方案型销售工作。

2. 工作经验。
（1）具备3年以上IT行业销售经验，有区域销售、行业客户销售或渠道销售相关经验者优先。
（2）具备独立负责区域市场拓展、客户经营及项目推进的实践经验，能够承担销售目标压力并推动结果达成。
（3）有企业级客户销售经验、重点项目运作经验或成功签约案例者优先。

3. 业务能力与专业技能。
（1）具备较强的区域市场规划能力、客户开拓能力、商机挖掘能力及销售推进能力，能够围绕目标制定并执行有效销售策略。
（2）具备渠道发展与维护能力，能够联合渠道伙伴开展客户拓展、项目运作及市场活动，形成协同增长。
（3）具备一定的解决方案销售能力，能够理解客户业务场景，协同相关团队完成需求分析、方案匹配及价值传递。
（4）具备较好的商务谈判、招投标配合、合同推进及回款管理能力，能够推动项目闭环落地。

4. 技术理解力与行业适配能力。
（1）对IT基础设施、网络、信息化建设或企业数字化相关领域具备一定理解，能够快速学习并掌握公司产品、方案及核心价值。
（2）具备较强的解决方案学习能力，能够结合客户需求持续提升产品理解、行业认知及方案表达能力。
（3）有面向政企、企业级客户的信息化项目销售经验者优先。

5. 综合素质与职业特质。
（1）具备较强的目标导向与结果意识，责任心强，执行力好，能够在复杂业务环境中持续推进项目进展。
（2）具备良好的沟通协调能力、关系建立能力及团队协作意识，能够高效联动客户、渠道及内部团队。
（3）具备较强的抗压能力和自我驱动力，能够适应区域市场竞争节奏及阶段性出差安排。
（4）具备良好的职业操守与客户服务意识，认同锐捷的业务发展理念与协同文化。

6. 优先条件。
（1）有安徽区域市场客户资源、渠道资源或本地项目运作经验者优先。
（2）有城市级市场开拓经验、重点行业客户突破经验或区域生态资源整合经验者优先。
（3）有较为成熟的客户成功案例、项目落地案例或渠道联合销售成果者优先。