锦鲤求职岗位描述
岗位职责：
1. 负责区域售前技术支持与方案交付：
1）深入了解客户需求，开展需求探寻、技术交流，准确把握客户业务痛点及技术诉求。
2）根据客户场景，制定高质量的技术解决方案，完成方案编写、论证及优化，确保方案的可行性与竞争力。
3）参与招投标技术支持，包括标书编写、技术答疑、方案宣讲等，提升中标率。
2. 负责行业大客户价值传递与关系维护：
1）建立并维护与行业大客户的良好合作关系，定期进行技术交流与回访，提升客户满意度与粘性。
2）主动传递公司产品及解决方案价值，推动客户业务升级与技术创新，助力客户成功。
3. 支持GTM战略产品及年度目标达成：
1）根据公司GTM战略，推动重点产品在区域市场的落地与推广，完成年度目标任务。
2）参与板钻品等重点项目的技术支持与市场拓展，协同销售团队实现业绩增长。
4. 跨部门协作与知识赋能：
1）与销售、产品、交付等相关团队紧密协作，确保项目顺利推进与资源高效整合。
2）定期总结项目经验，进行技术分享与知识传递，提升团队整体技术能力。
任职要求：
1. 学历要求：本科及以上学历，计算机、通信、网络工程等相关专业优先。
2. 工作经验：具备网络系统集成、IT解决方案、通信行业等相关领域2年以上售前或技术支持经验者优先。
3. 技能与技术能力：
1）热爱网络技术，对传统与新兴网络技术有持续学习和探索的热情，具备较强的技术理解力。
2）熟悉主流网络产品（如交换机、路由器、防火墙等）及相关解决方案，了解行业主流厂商（如华为、华三等）产品体系。
3）具备良好的方案设计、技术文档编写及技术宣讲能力。
4. 关键能力与软技能：
1）具备较高的环境敏感度，能够快速洞察技术、业务及行业变化，灵活调整应对策略。
2）具备优秀的团队协作与沟通能力，能够在跨部门、跨团队合作中高效推进项目。
3）责任心强，工作态度积极，能够在高压或多任务环境下保持专业专注。
5. 特质与文化契合度：
1）具备强烈的技术好奇心与持续学习能力，主动关注行业动态，勇于挑战新技术。
2）拥有全局观，能够从客户与公司双重视角思考与推动业务发展。
6. 其他补充：
1）有大型项目售前支持或客户成功案例者优先。
2）具备行业相关认证（如HCIE、H3CIE、CCNP等）者为加分项。
3）能适应一定频率的出差及现场支持工作。