大客户经理

岗位职责：
1. 负责大客户战略关系管理与业务推动：
(1) 建立并维护与海外区企业高管（C-Level）及技术决策者的高信任度合作关系，深入挖掘客户需求。
(2) 针对客户业务场景，制定并执行个性化合作策略，推动关键业务落地，提升客户满意度与忠诚度。
2. 负责跨部门协同与资源整合：
(1) 有效拉通产品、研发及售前技术团队，协调多方资源，确保项目顺利推进与高质量交付。
(2) 组织内部跨团队沟通，推动解决客户项目中的关键问题，保障客户价值实现。
3. 负责整体解决方案价值传递与客户决策促进：
(1) 基于对行业标准数据中心网络架构的理解，向客户清晰传递锐捷整体解决方案的技术优势与商业价值。
(2) 结合客户业务目标，提供专业建议，促进客户决策，推动项目成交与合作深化。
4. 负责项目管理与结果达成：
(1) 主导大客户项目全流程管理，制定实施计划，监控进度，确保项目按时高质量交付。
(2) 持续跟踪项目成效，推动业务目标达成，确保关键项目取得预期成果。

任职要求：
1. 学历要求：本科及以上学历，通信、计算机、网络工程等相关专业优先。
2. 工作经验：具有3年以上数据中心网络、企业IT解决方案或相关行业大客户管理经验。
3. 技术理解力和行业背景：
(1) 熟悉行业标准数据中心网络架构及相关技术，具备整体解决方案理解能力。
(2) 有海外区客户管理或跨文化业务经验者优先。
4. 关键能力要求：
(1) 具备卓越的客户洞察与关系经营能力，能够与企业高管及技术决策者建立高信任度合作关系。
(2) 具备强协同与资源整合能力，能够高效拉通产品、研发及售前技术团队，协调多方资源保障项目交付。
(3) 具备清晰的商业价值传递能力，能够向客户精准传递解决方案的技术优势与商业价值。
(4) 具备结果导向与高执行力，能够在复杂业务环境下持续推动目标达成。