产品需求工程师

【工作职责】

1、负责通信技术交付数字化系统产品的需求分析与设计，包括网络变更、操作方案、配置核查、风险识别等方向；

2、通过业务调研、场景分析和流程梳理，形成需求文档、用户故事、流程图及产品原型；

3、协同研发、测试和交付团队推进需求开发、验收及上线，及时跟进并解决相关问题；

4、参与产品功能演进和版本迭代，合理安排需求优先级，持续优化用户体验和交付效率；

5、关注 AI、自动化和数据分析技术，探索其在智能派单、风险预警、知识沉淀等场景中的应用。

【任职要求】

1、本科及以上学历，通信、计算机、软件工程、信息管理等相关专业优先；

2、具备1年以上产品、需求分析、项目交付或运维支撑相关经验；

3、具备基本的需求分析、流程梳理和产品设计能力，能够独立编写需求文档、绘制流程图及产品原型；

4、了解通信行业、网络运维或技术交付业务者优先；

5、会使用 Axure、Figma、墨刀、Visio、XMind、Jira、禅道等一种或多种工具；

6、具备良好的沟通协调和问题推动能力；了解 SQL、数据看板、AI 工具或流程自动化者优先。