岗位描述
主要职责
1、无线RAN产品(2G/3G/4G/5G)海外项目的现场技术支持;
2、对现场的重大操作(如版本升级,系统扩容割接,搬迁等)进行支持,负责方案制定、操作;
3、现场上报或遗留问题的跟踪解决,包括现场解决与后方支持处理;
4、反馈故障问题和产品需求,协助改进和优化产品;
5、对用户维护人员的技术指导和培训授课。
任职要求:
1、通信、电子、计算机及软件相关专业毕业,有交付及维护经验者优先;
2、具备网络通讯相关方面的知识,至少掌握一种产品(2G、3G、4G、5G)的技能;
3、英语口语良好,可正常工作交流;
4、良好的沟通能力和团队合作精神,做事认真、踏实,学习能力强;
5、较好的服务意识,工作细心,具有较好的抗压能力和应变能力,能适应国际出差。