逆链路主管

注：本岗位为亚朵集团旗下新消费品牌——亚朵星球岗位

岗位描述：

1.负责品牌逆链路业务整体运营管理，涵盖退货入库，检验返修，残次处理，报废等环节，确保逆链路业务正常、稳定运行；

2.负责逆链路业务流程运营及优化，监督3PL仓库按照公司流程及标准执行，持续提升退货入库及各环节业务处理效率；

3.负责逆链路业务异常处理，及时发现退货入库、库存、返修、报废等环节异常，协调相关部门及3PL处理并跟进闭环；

4.负责对接客服、用户体验、品控、财务、产研等相关部门，承接业务需求并协调监督3PL完成相关工作；

5.负责逆链路日、周、月运营数据整理及分析，关注退货，返修，报废，异常等核心指标，及时发现业务问题并推动改善；

6.基于日常业务运营发现流程、系统及作业中的问题，协同相关部门推动优化，持续提升逆链路运营效率。

任职要求：

1.本科以上学历，3年以上电商物流、仓储运营或逆向物流退货仓相关工作经验；

2.具备品牌方管理3PL仓库经验，能够推动供应商执行及改善；

3.熟悉WMS、ERP等系统操作，精通办公软件，熟练使用Excel；

4.工作细致、责任心强，具备较强的问题意识，能够主动发现业务问题并推动解决；

5.协调沟通能力强，学习能力强，具备较强的执行力及事项闭环能力，有优秀的数据处理及分析能力；