锦鲤求职岗位描述
岗位职责
交付痛点挖掘与产品改进
1.深入交付现场，系统挖掘软件相关痛点，建立结构化问题跟踪机制
2.整理TOP N共性问题，进行根因分析，协调研发制定解决方案并赋能一线
3.提炼可交付性改进需求，以PRD形式推动研发纳入版本迭代
4.定期输出《软件交付质量报告》，跟踪关键指标
现场测试标准化
1.制定并优化现场软件验收测试标准用例
2.推动测试规范落地，降低因标准不一致导致的返工
3.跟踪一次性交付成功率，推动测试用例持续迭代
赋能与协同
1.优化FAE、PM的软件认证课程内容
2.协助集成项目中外包软件的供应商管理
3.参与研发需求、方案、测试评审，输入交付视角需求
岗位要求
1. 本科及以上，计算机、软件工程、自动化、物流工程等相关专业
2. 5年以上仓储自动化行业软件相关经验，其中至少2年现场交付或技术支持经验
3. 熟悉WCS、WMS、RCS中至少一个系统的架构与业务逻辑
4. 具备较强的问题归纳与分析能力
5. 优秀的跨部门沟通协调能力
6. 具备软件测试方法论基础
7. 适应30%-50%出差
加分项
1. 具备AMR、AGV行业软件交付或售后经验
2. 具备技术培训或赋能体系搭建经验
3. 熟悉Agile、Scrum流程
4. 具备SQL、Excel、BI等数据分析能力