锦鲤求职

北方华创

客服工程师-社招(产品交付一部-南区)

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岗位描述

岗位职责
1.负责整机设备的客户现场安装调试工作;
2.负责设备的定期例行保养工作;
3.负责客户现场问题设备的现场判断、检修及维修工作;
4.负责客户设备改造或设备搬迁的前期沟通,协助客户进行方案策划,并提供实施方案和具体服务;
5.负责设备故障的处理过程及原因分析统计,维护问题库,按类别提出标准化解决方案;
6.负责客户设备的定期巡访工作;
7.对负责的服务项目进行节点跟踪督办工作,确保服务项目如期完成

岗位要求
1

运维/技术支持方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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