岗位描述
岗位职责
1.作为客户与公司内部对接窗口,负责收集整理客户在设备应用中的需求并处理,解决不了的问题及时反馈给公司内部;
2.负责现场出现的问题的判断(软硬件/应用)和Log分析,并能及时解决,疑难问题及时反馈到公司内部相关部门;
3.负责客户端Recipe建立,及对应的Model link,光谱收集、分析、简单的Model建立及相应的T/S,并对数据结果负责;
4.负责客户的培训及相关的SOP撰写;
5.与技术支持、应用研究部门、研发部门等进行配合工作。
岗位要求
1.本科及以上学历,物理、数学、化学、微电子、电子信息等相关专业;
2.工作经验至少两年以上(能力强可适当放宽)相关工作经验;
3.具有较强的责任心,良好的沟通能力,以及团队合作能力;
4.较强的逻辑思维能力和分析能力,对从事的工作要有强烈的好奇心;
5.能接受外地出差安排;
6.既能独立工作,也能成为团队的一分子,在最少的监督下完成任务;
7.要求英文文献能看懂以及基本的听说。