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技术支持工程师(J12127)

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岗位描述

岗位职责
1、负责售前的产品演示和售后的技术培训,以支持订单达成和交付;
2、负责售后产品的交付、培训、回访并跟踪解决客户问题,确保项目交付、提升客户满意度;
3、负责内部及外部经销商合作伙伴的技术赋能;
4、负责协助收集产品问题、用户需求等,反馈给产品经理,协助完善产品;
5、负责完善部门的知识库,编写技术文档、制作技术视频等;
6、上级安排的其他任务;

岗位要求
1、本科及以上测绘、导航、遥感、地信、水利、水文、地质/勘查、交通、道桥、采矿、电力、通信、电子等相关专业;
2、英语4级及以上,具备良好的沟通能力、学习和思维能力、抗压能力;注重团队合作,有一定的组织协调能力;
3、有相关行业实习、实践经验优先;
4、能适应经常出差;
5、有学校社团干部经历优先。

销售技术支持方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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