锦鲤求职岗位描述
岗位职责：
1、围绕公司设备，在设备交付后独立或配合团队完成现场安装、硬件调试、功能测试及日常维护工作，确保设备在客户端稳定运行，保障客户顺利生产。
2、跟踪设备在客户端的运行状况，及时响应并处理设备硬件、电气或软件相关的异常报修，进行故障诊断与排除；对于复杂问题，协调内部研发资源完成问题升级与闭环解决。
3、按周期提交现场工作报告（含设备运行状态、故障记录、维修履历等），汇总并向公司反馈常见问题，协助内部团队完善设备设计与服务流程，不断提升客户满意度。
4、与客户产线人员保持密切沟通，了解客户反馈与潜在需求，协助完成设备改造、硬件升级等现场支持工作，建立与客户的深度合作互信。
岗位要求：
1、本科及以上学历，2027届应届毕业生；机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、自动化、测控技术与仪器、机电一体化、电子信息工程等相关专业。
2、专业基础扎实，能看懂电路图与机械装配图；了解PLC控制原理及常用电气元器件（如伺服电机、传感器、继电器等）的基本工作原理；动手能力强，有设备搭建、硬件调试或机械装配实操经历者优先。
3、能够适应全国范围（上海、武汉、厦门、北京、苏州、合肥、青岛等）高频出差及客户端现场工作节奏，具备良好的抗压能力与现场问题解决韧性；善于沟通，具备客户服务意识与团队协作精神，有责任心与安全意识。