锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1、负责设备现场安装、调试、验收及客户操作培训，确保项目顺利交付；
2、及时响应客户报修，通过远程或上门方式完成故障排查与维修，同步客户预防措施；
3、定期回访客户，走访大客户，收集产品质量反馈及投诉，提升客户满意度；
4、做好日常维修记录、售后服务报告等文档工作，归纳总结异常情况；
5、收集上报产品质量异常信息并提出改进建议，协助技术部门优化设备性能；配合业务人员收集客户新需求及技术资料。
岗位要求
1、本科及以上学历，电气自动化、电子信息、机械等理工科相关专业；
2、能适应长期出差（华中、华东、华北、华南、苏沪等区域）；
3、具备较强的动手能力和学习能力，善于沟通协作。