岗位描述
岗位职责
"主要职责:
1、主导制定机票服务中心项目的全生命周期计划并监督项目落地执行,确保项目按既定目标有序推进。
2、运用项目管理及流程改进工具,实现项目交付质量与运营效率的系统性提升。
3、主动识别并解决项目实施过程中的卡点痛点,建立推动机制,确保项目输出符合公司及行业标准,达成业务预期成果。
4、识别项目潜在风险,制定并实施有效的风险缓解与应急方案;持续监控风险变化,及时采取纠正措施,保障项目稳健运行。
5、定期汇报项目关键进展、风险状态及待决问题,提供数据驱动的决策支持,确保信息透明与资源协同。
6、组织项目后评估,系统总结项目经验教训,提炼可复用的最佳实践与改进建议,推动服务中心项目管理成熟度持续提升。
任职资格
1、全日制本科及以上学历,计算机、管理科学、电子商务、工业工程或相关专业优先。
2、3年以上项目管理经验,具备OTA或服务中心领域复杂项目管理经验者优先。
3、熟练运用项目规划与控制工具,熟悉流程改进方法论,有实际推动流程提效的成功案例。
4、具备数据驱动决策能力,能利用专业工具进行项目数据分析与风险预判。
5、优秀的跨部门沟通与汇报能力,能与多团队高效协作。"