岗位描述
岗位职责
1. 全面负责酒店宴会及会议销售业务,制定并落地年度销售策略与营收目标,统筹婚宴、商务会议、宴会活动等多场景销售计划;
2. 主导重点客户(如婚庆公司、企业HR/行政部门、会展机构、高端私人客户等)的开发与长期关系维护,独立完成高价值宴会项目的方案策划、报价谈判与合同签署;
3. 管理宴会销售团队,优化销售流程、客户跟进机制与跨部门协作(与餐饮、客房、市场、运营等部门高效联动),确保从咨询、预订、筹备到执行的全流程客户体验;
4. 分析宴会市场动态、竞品策略及客户需求变化,定期输出销售数据报告与趋势研判,推动产品组合升级与定价策略优化;
5. 参与酒店大型营销活动策划与推广,支持品牌在本地宴会市场的影响力提升。
岗位要求
1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销或相关专业优先;
2. 具备5年以上高端星级酒店或知名餐饮集团宴会销售工作经验,其中至少3年担任宴会销售经理或同等管理岗位,有成功主导年宴会营收超千万元项目的经验;
3. 精通宴会销售全流程,熟练掌握CRM系统、宴会管理系统(如Opera F&B或Salesforce)及提案制作工具;
4. 具备出色的客户洞察力、商务谈判能力与高净值客户沟通技巧,形象气质佳,服务意识强;
5. 具备跨部门协同经验与团队培养能力,能适应高强度工作节奏及灵活的工作时间安排(含周末及节假日)。