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电商运营(日韩)

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岗位描述

岗位职责
1. 日韩平台日常运营
负责日本(如Rakuten、Yahoo)及韩国(如Coupang)等主流电商平台店铺的日常管理,包括Listing上架优化、活动报名、广告投放及库存监控,确保店铺健康度与销售目标达成。
2. 本地化策略执行
结合日韩市场文化、消费习惯及搜索关键词习惯,优化产品标题、详情页文案、图片及视频素材,提升转化率。协同翻译/本地化团队确保内容专业且符合当地合规要求。
3. 营销活动与推广
策划并执行平台内促销活动(如秒杀、积分活动)、站内PPC广告(日本站Sponsored Products、韩国站Coupang广告等),控制ACOS,提升曝光与ROAS。结合日韩重点节假日(如日本新年、韩国黑五)制定营销日历。
4. 数据分析与竞品监控
定期输出日韩市场销售报表、流量分析及竞品动态(价格、促销、Review),提出优化建议。监控产品评分及差评,协同客服团队改善用户体验,降低退货率。
5. 库存与供应链协同
根据销售预测与备货周期,协同供应链团队制定日韩市场的补货计划,避免断货或积压,并管理FBA/本地仓库存健康度。

岗位要求
1. 经验要求:2年以上跨境电商平台运营经验,至少1年专注日本或韩国市场。有AR/VR、消费电子、智能硬件品类运营经验者优先。
2. 平台技能:精通Rakuten、Coupang等至少一个日韩平台的规则、后台操作及广告逻辑。熟悉日本或韩国本土电商工具(如Rakuten RMS、Naver SEO)者加分。
3. 语言能力:日语N2及以上(或韩语TOPIK 5级以上),可作为工作语言,能独立撰写产品文案、广告文案并与平台经理或本地服务商沟通。
4. 数据与市场敏感度:熟练使用Excel及平台分析工具(如Amazon Brand Analytics),能通过数据驱动运营决策。对日韩消费者对科技产品的偏好(如设计、功能、售后要求)有基本认知。
5. 软素质:结果导向,抗压能力强,能适应日韩时差(如活动提报截止时间)。具备跨部门协作能力,能与产品、客服、供应链高效配合。

运营方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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