技术支持

岗位职责
1. 协助处理客户技术咨询与售后问题，提供远程技术支持与解决方案；
2. 参与现场设备调试、故障排查与维修，确保设备正常运行；
3. 协助整理技术问题记录，建立故障知识库，提升团队服务效率；
4. 配合销售团队提供售前技术支持，参与技术方案编写与客户沟通；
5. 跟踪产品运行情况，收集客户反馈，推动产品改进。

岗位要求
1. 专业不限，电气、自动化、机械等工科类专业优先；
2. 具备一定的电气或机械基础知识，有设备维护经验者优先；
3. 善于沟通、客户服务意识强，具备良好的问题分析和解决能力；
4. 做事积极主动、说到做到，能适应出差；
5. 乐观皮实、学习能力强，具备良好的团队协作精神。