高级售后运营专员

工作职责
1、主导售后数字化系统信息支持体系及推广培训体系的搭建，确保系统的有效运行和用户的高效使用。
2、负责对接售后各数字化系统建设项目组，组织系统学习和知识交接及建立支持库，加强团队的技术能力和知识储备。
3、负责技能培训和知识传授，提升团队技术水平和服务能力。
4、负责为公司各部门、服务店、客户提供针对复杂和疑难售后数字化系统问题的支持服务，提升满意度；
5、完成上级领导和项目安排的其他任务，确保相关工作顺利完成。

任职要求
知识技能要求：熟悉汽车基础知识、项目管理知识；
学历要求：本科
外语要求：英语流利优先
专业要求：汽车服务工程、机械设计制造及其自动化、机械工程、机械类专业、计算机类专业优先
工作经验：具有3年及以上汽车行业或相关领域售后服务工作经验优先；