岗位描述
1、结合市场竞争、客户需求,结合资源模式制定电商产品端到端SLA时效标准,牵引内部资源投入及运营流程迭代升级;
2、基于市场竞争、客户需求,结合区域特性,制定及优化服务时间标准,推动运营交付满足客户需求;
3、基于市场竞争、客户需求,制定不同运营环节的交付标准,推动环节时长/端到端静态规划精进;
4、对电商产品交付能力进行端到端监控,不断推动电商产品竞争力提升。
1.大专及以上学历,计算机、信息技术等相关专业优先;
2.3-5年产品运维或相关运维工作经验;
3.具备良好的系统思维和问题解决能力,能够独立分析和解决问题;
4.沟通能力强,责任心强,具有良好的团队协作精神;
5.有物流、快递等相关行业运维经验者优先考虑。