数字化营销产品经理

岗位职责
【岗位职责】
聚焦集团数字化营销体系建设与迭代，负责CRM、数字化营销平台相关产品全生命周期管理，打通业务、产品、技术落地闭环，赋能营销业务数字化、精细化运营，支撑业务增长与效率提升，核心职责如下：

1. 需求挖掘与产品规划：深度调研集团营销业务、终端用户及内部运营场景，精准挖掘核心痛点与迭代需求，结合行业数字化营销趋势、公司业务战略，输出产品整体规划、版本规划及 roadmap；独立完成需求拆解、方案设计、原型输出、需求文档撰写，标准化输出产品功能方案、交互规则、数据逻辑等核心资料。
2. 产品迭代与价值优化：持续跟踪产品上线后的运行数据、用户反馈及业务落地效果，复盘产品使用痛点与短板；结合业务迭代、竞品动态及用户体验诉求，制定常态化迭代优化方案，持续优化产品功能、交互体验、业务流程，提升营销转化效率、用户运营效率及产品商业化、业务赋能价值。
3. 体系搭建与协同赋能：梳理沉淀集团CRM及数字化营销产品业务流程、功能规范、需求体系，搭建标准化产品运营迭代机制；联动业务部门输出产品使用规范、操作培训材料，赋能一线业务落地，推动营销业务数字化流程标准化、规范化。

岗位要求
【任职要求】
1. 学历与经验：本科及以上学历，计算机、市场营销、电子商务、工商管理等相关专业；5年及以上大厂/大型企业CRM、数字化营销产品经理全职经验，有大型集团营销数字化系统搭建、迭代、落地全流程项目经验，有成熟产品上线及迭代案例者优先。
2. 专业能力：精通全域数字化营销模式，深刻理解To B/To C营销业务逻辑与用户生命周期管理；具备极强的业务拆解、需求挖掘、逻辑分析、方案策划能力，熟练使用 AI 产品工具，可独立输出高完整性、高落地性的原型、PRD、方案报告。
3. 业务认知：深度精通CRM系统全业务流程、核心功能模块（客户管理、线索管理、商机管理、营销活动、会员体系、数据看板等），熟悉客户分层、精准触达、营销自动化等核心能力；有大型政企/集团级CRM全域改造、升级项目经验优先。
4. 项目与产品思维：熟练掌握互联网产品敏捷开发、瀑布流开发流程，熟悉完整的产品研发管理体系；具备优秀的用户思维、数据思维和商业思维，擅长通过数据复盘驱动产品迭代，兼顾用户体验、业务效率与落地成本，能够平衡多方诉求输出最优产品方案。
5. 综合素养：具备优秀的跨部门沟通、资源协调、项目推进及问题解决能力，可高效对接业务、研发、测试、第三方合作团队；思维敏捷、逻辑清晰，具备较强的抗压能力、执行力和项目风险预判能力，有高度的责任心和团队协作意识，能快速适配业务快速迭代节奏。
6. 加分项：有头部互联网、大型集团数字化营销转型项目经验；熟悉营销自动化、AI智能营销、用户画像、数据中台相关产品逻辑；具备独立主导千万级规模数字化营销系统落地经验。