岗位描述
工作内容
物业管家工作职责(精简版)
1. 对接业主:处理报修、投诉、咨询,问题跟进到底、及时回访。
2. 园区巡查:检查卫生、绿化、楼道堆物、设施损坏、安全隐患并督促整改。
3. 费用跟进:物业费提醒、催缴,做好业主台账记录。
4. 日常通知:停水停电、施工、安全防疫、消防防汛等通知推送。
5. 协调管理:调解邻里纠纷,对接工程、安保、保洁、绿化,保障园区正常运行。
6. 配合工作:迎检、社区活动、各类临时工作落地。
任职条件
1. 年龄18–40岁,形象端正,谈吐良好。
2. 沟通能力强,有服务意识、耐心、责任心。
3. 会基本电脑操作,能熟练使用微信、办公软件。
4. 能接受日常园区巡查、业主沟通、应急处理。
5. 无不良记录,服从管理,抗压能力强。
6. 有物业经验优先,无经验可