全能管家(052076)

工作内容
1.前台接待，主动受理客户、商家报修问题；处理小区业主投诉，及时响应并解决客诉需求；
2.负责小区物业费的催缴，定期达成月度收缴率目标；
3.定期进行客户满意度调查和实践，提升客户满意度；与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
4.负责小区楼栋的巡查，关注周边环境质量；
5.建立、整理、完善、归类业主档案；
6.完成领导交办的其他工作。

任职条件
1.大专及以上学历；
2.具有良好的抗压性、沟通表达、应急应变、创新能力；
3.具有良好的服务意识，亲和力强；具有较强的上进心、责任心、敬业精神；
4.掌握office办公技能；认同公司企业文化，服从公司工作管理及安排。