客服专员(051946)

工作内容
1、 客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督；
2、 负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉；
3、 参与重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的良好关系；
4、 通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度；
5、 完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。

任职条件
1、 年龄22-60岁；
2、 1年以上服务行业工作经验，物业行业优先；
3、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、 善于团队协作。