锦鲤求职岗位描述
工作内容
1. 负责所管辖区域业主的日常沟通与需求响应，提供标准化物业服务。
2. 跟进业主报修、投诉等问题的全流程处理，确保闭环解决并定期回访。
3. 组织社区文化活动，维护和谐邻里关系，提升业主满意度。
4. 协助完成物业费收缴、房屋交付等基础行政工作。
任职条件
1. 大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上物业或客户服务经验，熟悉物业管理流程与服务标准。
3. 拥有良好的沟通表达能力与服务意识，能快速处理突发问题。
4. 熟练使用办公软件，具备基础的数据记录与分析能力。