岗位描述
工作内容
1. 到岗打卡,打扫前台、客服大厅卫生,整理桌椅、宣传物料、便民工具
2. 检查办公用品:登记表、笔、收据、钥匙、报修单、停车票据是否充足
3. 开启前台电脑、业主群、监控、报修系统,查看夜间留言、未处理报修
4. 核对昨日未办结事项、待回访业主、待缴费台账,梳理今日工作清单
5、礼貌接待咨询、投诉、报修业主,耐心记录诉求;引导办理交房、装修报备、门禁卡补办、车位登记等业务。
任职条件
1. 年龄18–38周岁,形象端正、气质良好,言行得体,亲和力强。
2. 品行端正、无不良记录,工作踏实细致、责任心强,具备良好的服务意识与职业素养。
3. 身体健康,能够适应日常办公及物业轮班工作,服从项目日常工作安排。