岗位描述
工作内容
岗位职责:
1. 负责物业管理区域内日常服务工作的协调与跟进;
2. 协助处理业主咨询、投诉及报修事项,提升住户满意度;
3. 组织开展社区活动,促进邻里关系与社区文化建设;
4. 配合相关部门完成物业费催缴、安全巡查及公共事务管理;
5. 监督保洁、安保、绿化等外包服务单位的工作执行情况。
任职条件
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理住户需求;
2. 工作认真负责,具备较强的执行力和问题解决能力;
3. 熟悉物业管理基本流程,有团队协作精神;
4. 能适应现场工作环境,积极配合各项任务安排。