全能管家(050786)

工作内容
工作职责

1. 负责所辖楼栋业主日常接待、来电、线上咨询，及时解答物业费、装修、停车、园区配套等相关疑问，做好客情维护。

2. 受理业主报修、投诉、邻里纠纷、意见建议，登记工单并协调工程、秩序、保洁等部门处理，全程跟进进度，完工后回访确认，实现问题闭环。

3. 负责所辖区域物业费、车位费、公摊费用的通知、提醒及催收工作，核对收费台账，整理欠费明细，做好票据与资料归档。

4. 管理业主信息档案，实时更新业主联系方式、房屋、车辆、人员等基础信息，建立完善业主台账。

5. 发布园区各类通知公告，包含停水停电、消杀、防汛防台、装修管控、节日温馨提示、缴费提醒等。

6. 定期开展业主上门/线上回访，主动收集业主需求，提升业主满意度，维护小区和谐居住氛围。

7. 配合完成园区社区文化活动策划、通知、现场协助等工作。

8. 完成领导交办的其他客服、行政及园区临时工作。

任职条件
招 聘
物业管家
任职要求：大专学历，40岁以内，有良好的沟通能力、抗压能力，能接受加班
工作时间：做六休一，8:30-17:30，交五险一金
月薪：税前5000-5500左右
福利：高温补贴、法定节假日上班三倍工资等；