锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1. CHAGEE TOWN 整体功能规划与迭代：负责整体功能规划与产品迭代，结合用户调研、数据反馈与业务目标，持续打磨核心模块的体验与玩法，协同产品、设计、研发团队推动功能落地，把控项目节奏、质量与上线效果
2. 社区运营统筹与活动策划：统筹 CHAGEE TOWN 各版块日常运营，制定内容、活动、互动玩法的整体运营策略
3. 热爱互动激励体系运营：负责「热爱值」体系的设计、运营与持续迭代，量化用户与品牌的互动交互程度，以热爱值驱动用户分层、权益匹配与活跃提升，构建清晰的成长与激励闭环
4. 数据复盘与增长驱动：建立社区运营数据指标体系，定期开展数据复盘，定位增长机会与体验问题，以数据驱动决策，推动社区用户规模、活跃度、健康度持续提升
5. 私域社群业务统筹：负责门店社群与兴趣社群的整体策略制定与统筹管理，针对不同社群类型（门店型 / 兴趣型）设计差异化运营策略，针对性解决业务痛点
岗位要求
1. 本科及以上学历，5年以上社区运营或核心用户运营经验，拥有社交类软件、在线社区或品牌社区运营经验者优先，或新消费 / 茶饮 / 零售品牌运营经验者优先
2. 熟悉社区产品功能规划与运营方法，有从 0 到 1 或产品早期阶段的运营实战经验，具备扎实的数据分析能力，能通过数据发现问题、验证假设、驱动决策与迭代，精通私域社群的运营打法与增长逻辑，有策略制定与落地经验
3. 对年轻用户（Z 世代）有深刻理解，具备良好的用户共情能力与内容审美，具备创意活动策划能力，能将品牌调性自然融入互动玩法与社区氛围
4. 结果导向、自驱力强，在不确定性中建立秩序、推动进展；热爱茶饮 / 新消费文化，高度认同霸王茶姬品牌价值