锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1. 负责海外客户订单全流程跟进，涵盖订单确认、生产跟踪、品质把控、出货安排、报关物流及结汇，确保订单准时按质交付。
2. 独立对接海外客户，客户来访接待，日常沟通答疑，处理订单异常，维护客户关系，提升客户满意度。
3. 制作审核全套外贸单据，保证单据合规准确，配合完成出口退税相关工作。
4. 协调内部研发、采购、计划、生产、品质等部门，同步订单进度，及时解决生产及交付问题。
5. 整理订单台账、业务数据，做好客户档案及文件归档。
6. 完成上级安排的其他工作事项。
岗位要求
1. 国际贸易、商务英语等相关专业毕业，八年以上外贸跟单相关经验。
2. 英语CTE4及以上，听说读写流利，精通外贸函电，可独立对接海外客户。
3. 精通外贸全流程操作，熟悉国际贸易术语、报关退税及外贸单证制作。
4. 熟练操作常用办公软件和系统，能熟练处理相关业务数据。
5. 思路清晰，细心严谨，沟通协调能力强，抗压能力强，能适应加班。