自服务运营经理

岗位职责

1、对接业务部门，负责九号出行 App 及官网用户自助服务功能的需求分析，输出业务解决方案及数据跟踪需求。

2、协同产品、研发团队，推动方案落地，跟进实施进度与上线效果。

负责自助服务业务数据分析、运营看板设计与搭建，推动跨数据平台的指标口径统一。

3、持续跟踪服务量、功能使用及用户行为等核心指标，识别问题并推动优化。

4、通过 SEO、GEO 优化，提升官方服务网站在搜索引擎及 AI 搜索中的曝光度。

任职要求

1、本科及以上学历，具备 5 年及以上C端软件数据运营、数据分析或数据产品相关经验。

2、具备 AI 应用落地经验，能熟练运用 AI 工具提升日常工作效率与产出质量。

3、熟练使用 Power BI 或其他数据分析工具，能够独立设计、搭建运营看板。

4、具备良好的业务理解、沟通协调及项目推动能力。

5、英语可作为工作语言者优先。