Service Sales Specialist

在 ABB，我们致力于帮助各行业以更精简、更清洁的方式运营，而这离不开这里的每一个人。您将有能力领导众人、收获成长助力，并为我们共同创造的影响而感到自豪。加入我们，共同驱动世界运转的力量。​​​​

该职位隶属于
Service Sales Specialist

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Your role and responsibilities

与服务销售经理和/或服务经理协作推动服务业务发展。在指定区域内发掘服务销售机会，确保实现订单任务指标完成。专注于ABB传动装机市场渗透，与其他ABB服务部门协力销售完整的服务产品组合。建立长期客户关系，并确保及时响应客户的具体需求和问题。

角色与职责

核心职责

深入已知基础装机客户，推广服务备件、升级改造和其它增值解决方案，使客户和ABB受益。

理解渠道策略和客户分布，编制销售计划,合理安排日常拜访和行动计划。

利用装机数据库了解现有的装机基础，识别并开发服务产品和解决方案的销售机会，以渗透现有装机或新的市场装机客户。

专注于整个服务产品组合，熟悉各服务产品特点，为客户推荐合适的服务产品。

通过利用市场趋势信息，以及识别和探索潜在的新服务组合，生成服务销售线索并开发新的市场机会。

在指定区域销售整个服务产品组合，以扩大ABB的服务市场份额。

在营销活动(宣传活动、贸易展览会、展会、会议、客户会议)中充当ABB服务产品和解决方案的营销员/销售员。

将客户需求转化为ABB服务产品机会，及时提供解决方案并促成订单。

通过了解客户需求和相关法规，展示深厚的技术服务产品/解决方案知识，推进生命周期管理(LCM)，建立长期客户关系。

记录客户反馈，确保整个销售流程中的客户满意度。

定期更新服务数据库中的装机，记录实际装机状态。

为价格和质量相关风险评估做出贡献。

将必要信息登记到客户数据库中。

计划并执行完成公司的销售拜访要求，并在CRM中填写报告。

报告线索/机会，管理并更新CRM中的项目机会。

定期和渠道沟通项目进展，协助渠道解决碰到的业务问题。

开拓新的渠道，覆盖新装机客户。

核心价值观

确保技术可靠性、安全性和成本效益的解决方案以满足客户需求。

遵守健康和安全指令。

协作/领导力

与服务销售经理和/或服务经理协作，实施服务销售战略。

与当地服务销售经理和/或服务经理协调，根据客户需求推广ABB的服务产品。

采取"一个ABB"的方法，协同利用其他部门的产品组合资源促进业务增长。

Qualifications for the role

本科及以上学历，电力，电气，自动化，仪器仪表等相关专业

工作年限≥5年，销售经验>3年，行业：化工，电力，冶金，提升等重工行业。

熟悉电气配电，变频器，PLC等产品

可以接受>60%的出差

具备良好的英文阅读基础

良好的沟通，协调能力，较强的执行力，敏锐的洞察力

More about us

ABB 运动控制服务部门通过最大限度延长正常运行时间、延长产品生命周期，并提升电机控制解决方案的性能与能效，为全球客户提供服务。该部门凭借电机与驱动器的安全互联技术，有效提升设备运行时长与使用效率，在数字化领域位居行业前列。我们提供的各项服务持续创造价值，助力客户与合作伙伴实现盈利、安全、稳定的运营，切实改变其日常生产经营

建设一个更清洁、更智能的未来，需要各种各样的头脑：好奇心、勇气和创造力。正因如此，我们欢迎背景和经验各异的人才。

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