渠道管理专员

工作职责
1、市场调研与业务监测：协助开展市场定价、承保规则、经营动态调研，整理分析数据，协助提炼业务应对建议。协助维护渠道业务监测看板，跟进业务考核方案落地执行。
2、业务数据监控跟进：配合理赔部门落实数据监控工作，跟进维修资源利用情况，收集业务问题，协助梳理政策调整相关素材。
3、渠道对接与业务落地：负责日常内外部渠道对接沟通，跟进创新业务模式的落地推进工作。
4、投诉处置与分析汇总：负责投诉分类分级、跟进客户诉求解决。梳理投诉问题原因，落实优化举措，统计投诉数据、汇总高发问题，协助撰写投诉分析报告。
5、批改运营业务支撑：负责常规批改运营业务操作，全程跟进批改作业流程，保障日常批改业务正常运转。
6、完成领导交办的其他工作。

任职要求
知识技能要求：熟悉交强险、商业险各险种条款、费率规则及核保政策
学历要求：本科
外语要求：不限
专业要求：保险、精算、数学、统计学、金融学等相关专业优先。
工作经验：1年以上的有车险业务相关管理经验者优先。