锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1. 协助处理国际空运进出口业务的单证制作、订舱、报关协调及物流状态跟踪，确保操作准确及时；
2. 对接客户（含货代、制造企业、跨境电商等）需求，提供运输方案咨询、运费报价支持及异常情况初步响应；
3. 参与跨部门协作，配合操作、销售、关务等团队完成订单履约全流程闭环管理；
4. 按要求录入及维护CRM系统与运营业务系统数据，保障信息完整性和时效性；
5. 在导师带教及轮岗安排下，系统学习航空货运全链条业务逻辑与客户服务标准，逐步承担独立客户服务职能；
6. 完成领导交办的其他任务。
岗位要求
1. 2027届本科及以上学历应届毕业生，物流管理、交通运输、国际贸易、工商管理等相关专业优先；
2. 具备良好的英文读写能力（CET-6成绩425分以上或同等水平），能熟练阅读英文运单、舱单及客户邮件；
3. 熟练使用Office办公软件（Excel数据处理及PPT汇报呈现），具备基础数据分析意识；
4. 沟通表达清晰，服务意识强，具备较强的责任心、学习能力与抗压能力；
5. 对国际物流行业有基本认知，有相关实习经历（如货代、船公司、跨境电商物流支持等）者优先。