岗位描述
岗位职责:
1、会员关系运营:负责会员全生命周期运营,维护会员等级、权益、积分体系;会员新增、策划及跟进会员活跃、留存工作,提升会员粘性与忠诚度;
2、数据分析:负责平台及会员运营数据监控、统计与复盘,输出日常数据报表;通过数据分析发现运营问题与增长机会,迭代优化运营策略;
3、平台运营:负责官方平台日常维护、内容更新、活动上线及日常运营;配合迭代优化平台功能与用户体验,保障平台正常稳定运营;
4、私域转化:负责私域流量池运营与用户沉淀,通过社群运营、内容触达等方式激活用户;搭建私域转化链路,完成会员拉新、复购等转化目标。
任职要求:
1、2027届本科生或研究生;
2、广告学、市场营销、电商、新媒体、工商管理等相关专业优先;
3、专业能力:对会员运营、平台私域运营有兴趣,具备基础数据敏感度,熟练使用Excel、AI工具,有相关实习经历优先;
4、综合素养:逻辑清晰,具备良好的沟通、文案与复盘能力,学习力、执行力强,能快速接受新业务;
5、性格特质:工作细致负责、积极主动,有良好的团队协作意识,抗压能力佳,愿意长期深耕运营方向。
工作地点:杭州